En receptionist som aldrig tar rast. AI som förstår tandvård.
Basio bygger AI-receptionist för tandläkarmottagningar. Tidsbokning, patientfrågor och akuthantering — automatiserat dygnet runt, integrerat i era bokningssystem.
Utmaningar tandläkarmottagningar känner igen
Receptionen hinner inte svara alla samtal
Tandläkarmottagningar får flest samtal tidigt på morgonen och direkt efter lunch — precis när personalen är som mest uppbunden. Missade samtal är missade bokningar och frustrerade patienter som väljer en annan mottagning.
Patienter vill boka utanför kontorstid
Majoriteten av digitala bokningar sker kvällar och helger. Utan ett bokningssystem som är aktivt 24/7 missar ni patienter som annars hade bokat direkt — men istället söker vidare.
Avbokning och ombokningshantering tar för mycket tid
Avbokningar är oundvikliga. Men att ringa runt på väntelistan, bekräfta ombokningar och fylla upp lediga tider — det tar receptionstiden som bättre används för patienterna som är på plats.
Patienter ringer för att fråga — inte boka
Hur lång tid tar ett undersökningsbesök? Vad kostar en rotfyllning? Är ni anslutna till Folktandvårdens taxa? Vanliga frågor som tar receptionskapacitet men inte kräver mänsklig expertis.
Vad Basio gör för tandläkarmottagningar
Se alla våra tjänster24/7 AI-Receptionist
AI-agenten svarar alla inkommande samtal — oavsett tid på dygnet. Patienter kan boka, avboka och omboka direkt i telefon utan att vänta på receptionen. Akuta tandvärksärenden identifieras och eskaleras till jour.
Automatisk tidsbokning
Patienten väljer tid direkt via röst eller chatt. AI:n kontrollerar era bokningssystem (Alma, Carecreator, Opus Dental m.fl.) och bekräftar direkt. Inga dubbelbokning, ingen manuell hantering.
Patientinformation och prissvar
Behandlingstider, priser, taxa, preparationer inför besök — AI:n svarar direkt baserat på er mottagnings specifika information. Standardiserade svar, alltid rätt, alltid konsekvent.
Akuthantering och smärteskalering
Patienter med akut tandvärk identifieras automatiskt och prioriteras. AI:n bedömer allvarlighetsgrad via ett strukturerat triageprotokoll och kopplar vidare till mottagningens jour eller hänvisar till akuttandvård.
Typiska resultat efter 90 dagar
55%
av total volym
Besvarade samtal utan mänsklig receptionist
<1 sek
alltid
Genomsnittlig svarstid
+35%
ökning
Bokningar utanför kontorstid
24/7
365 dagar/år
Tillgänglighet
40%
besparing
Reducering missade bokningar
Siffror baserade på branschstandarder och pilotdata. Faktiska resultat varierar beroende på ärendevolym och mottagningens befintliga system.
Byggt för tandvårdens krav
Patientdatahantering enligt GDPR
All patientdata hanteras inom EU. Vi ingår DPA med varje mottagning. Inga känsliga hälsouppgifter lagras i onödan.
Integrerar med era bokningssystem
Alma, Carecreator, Opus Dental, Dentist Guide — vi integrerar mot ert befintliga system. Inget behöver bytas ut.
Strukturerat akutprotokoll
Akuta smärttillstånd eskaleras alltid till mänsklig personal. AI tar inga medicinska beslut.
Anpassad ton och terminologi
AI:n tränas på er mottagnings specifika information — era priser, behandlingsutbud och rutiner. Aldrig generiska svar.
Vanliga frågor
- Kan AI-receptionist boka tider direkt i vårt bokningssystem?
- Ja. Basio integrerar mot Dentally, Tibi och Flexite. Patienten bokar, ändrar och avbokar tider direkt via AI:n — utan mänsklig handpåläggning.
- Hur hanteras akutpatienter?
- AI:n identifierar akutärenden (tandvärk, skada, svullnad) och erbjuder akuttider om tillgängliga. Om inga tider finns prioriteras ärendet och receptionen meddelas omedelbart.
- Kan AI:n skicka bokningspåminnelser?
- Ja. Automatiska påminnelser via SMS och e-post skickas 48 och 24 timmar innan besöket. Studier visar att påminnelser minskar uteblivna besök med 30–40%.
- Hur lång tid tar driftsättningen?
- En AI-receptionist för tandvård är operativ på 1–2 veckor. Vi ansvarar för hela implementeringen och tränar systemet på er mottagnings information, priser och rutiner.
Vill ni se hur det fungerar för er mottagning?
Boka ett kostnadsfritt 30-minuterssamtal. Vi visar ett faktiskt demo och berättar hur lång tid det tar att driftsätta.