Er kundtjänst kan göra mer.
AI kundtjänst i Sverige
Vi implementerar automatiserad kundservice med AI — röst, chatt och e-post — så att ert team kan fokusera på det som faktiskt kräver er uppmärksamhet.
Kostnadsfritt. 30 minuter. Ingen förpliktelse.
Tre kanaler. En sammanhållen lösning.
Driftsatt på 3–7 dagar.
Röststöd
AI-driven telefonagent som svarar dygnet runt. Hanterar bokningar, vanliga frågor och vidarekopplingar.
Chattbot
Intelligent chatt direkt på er webbplats. Guidar besökare, svarar på produktfrågor och konverterar leads.
E-posthantering
AI läser, kategoriserar och svarar på inkommande kundmail. Brådskande ärenden prioriteras automatiskt.
AI-audit
Vi analyserar era befintliga kundflöden och identifierar exakt vad som kan automatiseras.
Vi analyserar era behov
Onboard
Vi bygger och testar
Build
Vi driftsätter och optimerar
Launch
Dogfooding i praktiken
Allt vi bygger för våra kunder använder vi först själva. Här är vad som körs på Basio just nu:
Chatbot på hemsidan
Vår egen AI-chattbot svarar på frågor dygnet runt. Testa den direkt!
Testa chatbot →Röststöd i praktiken
AI som svarar på inkommande samtal. Hör hur det låter i verkligheten.
Lyssna på demo →Automatisk e-post
Skicka ett mail till oss och se hur AI:n svarar automatiskt.
Testa själv →Alla våra demos är byggda med samma teknik vi levererar till kunder.
Vi bygger med våra kunder
— och mäter varje steg.
Från beslut till driftsatt AI-kundtjänst
vanligtvis på under en vecka.
Upptäck
Vi börjar med att förstå er verksamhet. Vad frågar era kunder om? Vad tar mest tid?
Planera
Utifrån auditern lägger vi en tydlig plan: vilka kanaler, vilka flöden, vilken prioriteringsordning.
Bygg
Vi implementerar röststöd, chatt och e-posthantering — anpassat till ert varumärke och era processer.
Lansera
Er AI-kundtjänst går live. Vi övervakar, justerar och optimerar varje månad.
Resultaten talar för sig själva.
Vi publicerar resultat från riktiga implementationer — med klientens godkännande. Nästa kundcase publiceras inom kort.
Vad kostar det att skala kundtjänst manuellt?
Jämfört med Basio.
| Faktor | Traditionell kundtjänst | Med Basio |
|---|---|---|
| Tillgänglighet | Kontorstid | 24/7, 365 dagar |
| Skalbarhet | Fler kunder = fler anställda | Automatiskt, obegränsat |
| Konsistens | Beror på personal och dag | Identisk varje gång |
| Språk | Begränsat av personalens kompetens | Flerspråkigt direkt |
| Uppstartstid | Rekrytering: veckor–månader | Implementation: 3–7 dagar |
| Kostnad | Lön + förmåner + sjukfrånvaro | Fast månadsavgift |
En människa som strateg
Basio är en ny sorts verksamhet. En människa som strateg — med ett team av specialiserade AI-agenter som levererar parallellt.
Alen
Grundare & VD
25 år från Helsingborg. Ansvarar för strategi, klientrelationer och slutleverans.
AI Build-teamet
Specialister
Specialiserade AI-agenter som bygger röststöd, chatbottar och e-postflöden — parallellt, dygnet runt.
Löpande optimering
Support
Varje klient får månadsvis genomgång och förbättring av sina system. Mätbart. Transparent.
Varje företag är unikt
Prissättningen anpassas efter era behov. Inga dolda avgifter.
Frågor och svar
Hur snabbt kan vi komma igång?
Starter-paketet är vanligtvis driftsatt på 3–5 dagar. Mer komplexa lösningar tar 1–3 veckor.
Måste vi binda oss?
Minimiperioden är 6 månader, sedan månadsvis. Vi vill att ni stannar för att resultaten är bra — inte för att ni är låsta.
Fungerar det för svenska kunder?
Ja. Alla lösningar är byggda med svenska språkmodeller och anpassade för den svenska marknaden och svenska regelverk (GDPR, konsumentlagen).
Vad händer om AI:n inte kan svara?
Den eskalerar automatiskt till rätt person i ert team — via e-post, ärendesystem eller telefon. Eskaleringslogiken konfigureras helt efter era processer.
Vi delar med oss
Lär dig mer om AI-kundtjänst och automatisering.
AI-röst-agenter och svenska dialekter
Förstår en AI-röst-agent skånska? Gotländska? Hur moderna speechmodeller hanterar svenska dialekter — och vad det innebär för er verksamhet.
Läs mer →Kanalval: chatbot, röst-agent eller e-postagent?
Välj rätt AI-kanal för er kundtjänst. Chatbot, röst-agent och e-postagent löser olika problem — den här guiden hjälper er att välja rätt.
Läs mer →AI-kundtjänst för vård och omsorg
Kliniker och vårdcentraler hanterar hundratals samtal i veckan — de flesta är repetitiva. Se hur AI tar hand om dem utan extra bemanning.
Läs mer →